Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://masteraform.ru/ (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Мастера форм» (далее — Оператор). Реквизиты Оператора: — наименование: ООО «Мастера форм» — ИНН: 3123384747 — юридический адрес: г. Белгород, Михайловское шоссе, д. 23, офис 6 — email: masteraform@mail.ru — телефон: +7 (800) 301-00-98

Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

фамилия, имя, отчество (если указаны пользователем);
номер телефона;
адрес электронной почты;
содержание сообщения, заявки, обращения;
иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в формах на Сайте;
технические данные о посещении Сайта, в том числе IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, языке, дате и времени посещения, источнике перехода, cookie-файлах и иных идентификаторах.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

обработка обращений и заявок, направленных через формы Сайта;
предоставление консультаций по услугам, продукции и проектам ООО "Мастера форм";
обратная связь с пользователем по телефону, электронной почте и иными способами;
подготовка коммерческих предложений и ответов на запросы;
улучшение качества работы Сайта;
анализ посещаемости и пользовательского поведения на Сайте;
обеспечение работоспособности, безопасности и защиты Сайта от автоматических и недобросовестных обращений.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

согласие субъекта персональных данных;
необходимость обработки для исполнения запроса пользователя до заключения договора или в связи с обращением пользователя;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5. Порядок и способы обработки

Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств, а также смешанным способом.

6. Условия передачи персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки и допускается законодательством Российской Федерации.

К таким лицам могут относиться:

хостинг-провайдеры и технические подрядчики;
провайдеры электронной почты и связи;
сервисы защиты форм и антиспам-проверки;
сервисы веб-аналитики и метрические программы;
государственные органы в случаях, предусмотренных законом.

На Сайте могут использоваться сторонние сервисы, включая:

Яндекс.Метрика (при согласии через cookie-баннер);
Google Analytics (при согласии через cookie-баннер);
Google Tag Manager (при согласии через cookie-баннер);
технические сервисы хостинга и доставки почты для обработки заявок с форм Сайта.

В случае использования сервисов иностранных провайдеров возможна передача технических данных за пределы Российской Федерации. Такая обработка осуществляется в объеме, необходимом для работы соответствующих сервисов, с учетом требований законодательства.

7. Cookie-файлы и метрические программы

Сайт использует cookie-файлы и (при согласии) аналитику для:

корректной работы Сайта;
сохранения пользовательских настроек cookie-баннера;
анализа посещаемости;
повышения удобства использования;
защиты форм от автоматических отправок.

Подробные условия обработки данных с помощью cookie и метрических программ размещаются на отдельной странице соответствующего согласия.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

Данные, переданные через формы обратной связи, обрабатываются до завершения взаимодействия по обращению либо до отзыва согласия пользователем, после чего подлежат удалению или обезличиванию в течение 30 календарных дней, если более длительный срок не требуется по закону.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. Отзыв согласия

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано пользователем путем направления обращения на email: masteraform@mail.ru

Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их удаление либо обезличивание в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если иное не требуется по закону.

11. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

12. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда размещается по адресу: https://masteraform.ru/politika-konfidentsialnosti/

Использование Сайта и направление данных через формы Сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.